哈尔滨推出全国首个卫生健康便民地图

一键搜索到最近的疫苗接种点，患者不便出门直接网上预约上门护理，心脏突发不适最快找到附近的“救命神器”自动除颤仪……近日，哈尔滨市卫生健康委在全国率先推出首个综合性卫生健康便民电子地图，这份地图借助AI人工智能、大数据、互联网等新技术，详细标注了本埠辖区近5000个卫生健康类服务场所，分设了自动除颤仪、脑卒中中心、发热门诊、核酸采样、免疫接种、职业病诊断、托育机构布设点等热门服务板块20个，解决百姓的“急难愁盼”，让百姓获得更精准化、个性化、智能化、便携可及的卫生健康服务体验。

记者实地走访，电子地图让就近就医变得“一目了然”

19日，记者根据最新的哈市卫生健康便民电子地图索引进行实地走访。9时15分记者来到香坊区人民医院狂犬疫苗接种点，见到前一天晚11时被自家猫抓伤的香坊居民王先生，今早凭借着卫生健康便民电子地图的指引来找医生接种疫苗。他说，原来有个突发状况都不知道去哪就医，现在有了这个电子地图太方便好用了，登录电子地图离家最近的接种地点一目了然。因为是市卫健委权威官方发布的可信性还强，不仅让患者少了冤枉路，还避免被网上一些虚假信息困扰，非常实用。

9时50分记者来到秋林公司，在该商场总服务台一角，记者见到了被人们称为“救命神器”的AED心脏自动除颤仪，现场正好有120急救中心的医务人员义务讲解AED的使用演示，让许多市民了解了心脏急救知识。据秋林公司客服商管部王经理介绍，如果心脏突然出现不适，市民可以根据电子地图搜索到最近的AED位置。AED不仅放进商场，还有专门操作人员，围观的市民和游客纷纷称赞，公共场所设置AED，这对周边人们的身体健康都多了一份保障，让大家倍感安心和贴心。

10时40分，记者跟随市二院互联网医院的医务人员一同走进道外区长春街一户居民家中。据了解，由于家中有患泌尿系统疾病的患者，市二院互联网医院的医务人员已经进行了8次上门医疗服务，深受患者家属的欢迎。患者的亲属告诉记者，卫生健康便民电子地图提供的上门服务，让许多过去出门就医不便的患者，摆脱了疾病带给家庭的困扰和难题。

互联网+护理医疗，预约上门解决行动不便患者难题

11时40分，记者来到哈尔滨市第二医院，在该院互联网医院接诊平台，几位医务人员正在忙碌，面对就诊电脑及时处理着就诊信息。该院张国春副院长介绍说，市二院积极参与市卫健委卫生健康便民电子地图的整体规划，在20个便民服务项目中，许多项目市二院都参与其中。医院一直重视互联网医院的工作，秉承为百姓办实事，为方便患者就医，力争让数据多跑一点，让患者少走一点，这成为市二院发展互联网+工作的目标。目前，卫生健康便民电子地图的实施应用，更让该院互联网+的优势发挥得更加明显，该院互联网+护理服务已经成为特色服务工作，患者进入便民地图就有一项互联网医院的图标，点进去就可以找到市二院的位置，上面就有该院互联网+护理医疗服务的项目，点进去就可以选择患者需要的如上门更换尿管、更换胃管、上门采血等三大类11项服务。患者点击预约成功后，医院的医务人员就可以如约上门进行专业的护理服务。互联网+护理服务确实让不方便出门就诊的患者，带来了真正的方便和实惠。

一图在手解难题，电子地图让就医变得更高效智能化

据介绍，市民可根据需要下载“健康哈尔滨服务平台”微信公众号，点击菜单栏“健康服务”中的“卫生健康便民地图”，根据系统引导，自动定位到最近的服务地点并获取具体信息，拨打专线电话，即可直接通话咨询；其中还设置有“一键导航”功能，通过地图软件就能完成供需对接的“最后一公里”。

以自动体外除颤仪（AED）为例，目前全市公共场合配备了2067台，这种“救命神器”分布在大型商超、地铁站、火车站、体育场馆、文旅场所、政务服务窗口、中小学校等地方。在这张卫生健康便民地图中，AED所在位置一目了然，路人可利用导航功能以最快时间获取AED，对心脏骤停者展开救治；里面还附有AED操作方法的短视频，便于引导群众正确使用。目前，全市已经培训2.5万人，可以熟练使用AED操作。

再以狂犬疫苗接种为例，被猫狗咬伤或抓伤的人士打疫苗，以前要多方打听，或通过114查询，往往因为信息不对称、不畅通而找不到最近的接种单位。有了这个便民电子地图后，防病打疫苗再也不会绕弯路了。

在接受媒体采访时，哈尔滨市卫生健康委栾枫主任表示，今年的政府工作报告提出：“着力在民生保障上开新局见实效”。让群众享受到便捷高效的卫生健康服务，是卫生健康部门坚持以人民为中心的发展思想的核心要义，也是推动全市经济社会高质量发展的重要体现。地图是工具，服务是根本，这张电子地图让市卫健委的工作更有温度，工作创新更有深度，是市卫健委推进政务服务标准化、规范化、便利化的有力探索，是大力推进民生工程的创新举措，也为哈尔滨增添了一张新的健康名片。下一步，市卫健委还将建立健全信息采集长效工作机制，持续跟踪医疗卫生机构服务网点状态，及时更新地理动态和网点数据，确保市民能够获得最新、最准确的服务信息，进一步保障卫生健康便民地图的实用性和可靠性，用信息化手段为群众提供更加便捷、高效的卫生健康服务，继续提升民众的获得感和满意度。

电子地图的网址链接：https://wxfwh.jkhrb.org.cn/info-config-h5-portal/#/mapQuery